Preguntas frecuentes

¿Qué hace que los muebles de Novatrends sean diferentes?

Nuestras piezas están seleccionadas por su calidad, artesanía y diseño atemporal. Nos enfocamos en combinar una estética refinada con comodidad funcional, utilizando materiales premium hechos para durar.

¿Sus productos son hechos a mano?

Muchos de nuestros artículos están hechos a mano o producidos en pequeños lotes para garantizar la atención al detalle, la durabilidad y un carácter único.

¿Cuánto tarda el envío?

Todos los pedidos se envían dentro de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad y el destino. Recibirá información de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de la entrega.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su artículo, siempre que esté en su estado y embalaje original. Una vez aprobada, se emitirán reembolsos a su método de pago original.