Veelgestelde vragen

Wat maakt Novatrends-meubilair anders?

Onze stukken zijn zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, vakmanschap en tijdloos design. We richten ons op het combineren van verfijnde esthetiek met functioneel comfort, met gebruik van hoogwaardige materialen die lang meegaan.

Zijn uw producten met de hand gemaakt?

Veel van onze artikelen zijn met de hand gemaakt of in kleine oplages geproduceerd om aandacht voor detail, duurzaamheid en een uniek karakter te garanderen.

Hoe lang duurt de verzending?

Alle bestellingen worden binnen 10 tot 20 werkdagen verzonden, afhankelijk van beschikbaarheid en bestemming. U ontvangt trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer zodat u de voortgang van de levering kunt volgen.

Wat is uw retourbeleid?

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel een retour aanvragen, mits het in de originele staat en verpakking is. Na goedkeuring worden terugbetalingen gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode.